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巧巧使命愿景:创造一个健康、美丽、环保的世界!



巧巧基本理念:

       以真诚为先导、以务实为基础、以创新为手段、以服务为保障。 

        真诚:先做人后做事,要求全体员工真诚地对待客户、顾客、同事,诚实守信、以诚相待。

        务实:要求全体员工脚踏实地,认真地做好自己的本职工作,注重稳健、严谨、实效、适用。 

        创新:我们的知识、思想和方法必须走在社会的前列,积极进取、勇于创新、追求卓越。 

        服务:建立以客户为中心的服务理念,不断开拓企业对客户、企业对社会、以及企业内部的部门与部门、岗位与岗位之间的服务意识;在企业发展中与时俱进,不断完善。  

 

巧巧生存法则:

        市场导向,客户至上;双赢合作,无缝沟通。

        市场导向:市场无处不在,处处都有市场,人人都有市场; 

        客户至上:客户是企业发展的源泉,企业生存的土壤是客户 

        双赢合作:以双赢为目的,精诚合作、共同发展 

        无缝沟通:只有做到与客户的距离无限小,才能实现企业发展空间的无限大 


巧巧团队精神:

        相互合作,团结一心;团结奋进、永不言败。

        在共同目标基础之上,强调人与人之间的合作,发挥集体优势,铸就强大合力 , 人人打破本位意识,树立良好大局观,建立起相互信任,相互支持,共同分享的关系。


巧巧客服客服标准:

        追求客戶效益更大化,力争客戶成本更低化 

        服务的本质不在于“了解”,而在于“解决” 

        服务没有最好,只有更好,生命不息,服务不 




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